10月12日，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台作事部总裁处端在2024年天猫双11发布会上示意，本年以来，宏不雅计谋为电商行业发展创造了迫切机遇，淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运脚险、开脱廉价内卷，灵验处置电商行业“三大恶疾”，为商家带来积极、矜重的营商环境。

　　数据显露，本年以来，淘宝新开店铺累计跨越600万家，9月入驻的天猫新品牌数目环比大涨239%。天猫双11购买用户数本年预测达史上最大限度。

　　为优化营商环境，淘宝本年选藏作念了三件事：

　　最初对优质工作商家松捆“仅退款”。本年7月底，淘宝上线店铺体验分体系，对4.8分以上优质工作商家平台不主动介入仅退款。上线两个月，淘宝对相配仅退款订单日均阻扰限度达40万单，不对理“仅退款”数目暴减，商家陈述7天兑现率跨越95%。

　　升级运脚险，匡助商家大大裁汰退货运脚资本。9月，淘宝上线“退货宝”，臆想物流公司、保障公司进一步裁汰商家退货资本。短短一个月本事，如故有近100万商家订购该工作。从以前一周的数据来看，商家退货运脚资本举座下落了23%。本年天猫双11，“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家，商家退货运脚资本最高降幅可达58%。

　　对优质工作商家提供更多流量扶执，促进行业开脱廉价内卷。处端指出，淘天的价钱力，是指在品类的每一个价钱带都有竞争力，不是一味卷廉价。恶性价钱战不仅挤压商家的利润空间，也弗成高傲破钞者的品性需求，淘宝鼓吹品性和工作重新成为商家的中枢竞争力，匡助商家从廉价内卷中解放出来。

　　现在淘宝店铺分4.8分及以上的商家占比从30%快速升迁至36%，商家工作水平执续向好。

　　优化营商环境系列举措，激勉了品牌商家参与天猫双11的关注。30万天猫品牌商家奋勇投入，步履商品数目超预期，其中尖货超150万款，超等单品数目超2万款。

　　据悉，本年天猫双11，惠商计谋还将加码，平台将披发300亿红包和破钞券，为商家争取更多成交，并通过百亿流量、30亿红包补贴等，为商家创造更多交易增量。

　　“咱们肯定赌钱赚钱app，公道、有活力的环境，材干滋长出健康可执续的增长，但愿这个行业能愈加良性发展。”处端示意：“淘宝如故当初阿谁少年，咱们将赓续和商家一皆创造更好的行业生态，招待更好意思好的畴昔。”